Возврат средств

7.1. До оплаты Пользователь может бесплатно проверить работу Сервиса на своих устройствах в течение пробного периода.

7.2. Полная стоимость подписки возвращается, если:

• доступ после оплаты не был предоставлен;
• Сервис не работает у Пользователя по технической причине на стороне Сервиса, и поддержка не смогла устранить проблему — при обращении в течение 3 дней с момента оплаты;
• платёж был проведён ошибочно или повторно.

7.3. Если Сервис прекращает оказание услуги по вине Администрации до окончания оплаченного срока, возвращается стоимость неиспользованных дней пропорционально.

7.4. В остальных случаях, после предоставления доступа и надлежащего оказания услуги, возврат за использованный период не производится; решение по нестандартным ситуациям принимается индивидуально.

7.5. Для возврата напишите в поддержку (контакты — в разделе 11), укажите номер заказа и опишите причину. Обращение рассматривается в течение 3 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата; срок зачисления зависит от банка или платёжной системы.

7.6. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через банк или платёжную систему без предварительного обращения в поддержку Сервиса.